AGB.

1 · Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der magic places AG, Josef-Müller-Weg 6, 6210 Sursee, Schweiz (nachfolgend «magic places®», «wir») gegenüber Gästen und Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Du»). Sie gelten für die Buchung und Durchführung der Kennenlern-Session, der Sessions, der Programme, der Membership sowie für ergänzende Leistungen wie CEO-Mentoring und Coaching.

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. Für den künftigen Standort Salzburg wird ein eigener österreichischer Rechtsträger tätig; für dessen Leistungen gelten separate Bedingungen.

Stand: 08/2026

2 · Unser Angebot

magic places® betreibt Zentren für Regeneration und Vitalität. Unsere Leistungen dienen der Entspannung, der Regeneration und dem persönlichen Wohlbefinden.

Wichtig: Unsere Leistungen sind keine medizinische Behandlung und ersetzen keine ärztliche Abklärung oder Beratung. Wir stellen keine Diagnosen und geben keine Heilversprechen ab. Messwerte, die wir erheben, dienen Deiner Orientierung und Deiner persönlichen Standortbestimmung, nicht der Feststellung eines Gesundheitszustands. Wenn Du gesundheitliche Beschwerden hast, schwanger bist oder Medikamente einnimmst, klär die Teilnahme bitte vorab mit Deiner Ärztin oder Deinem Arzt.

3 · Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Angebote auf dieser Webseite ist keine verbindliche Offerte, sondern eine Einladung zur Buchung. Mit Deiner Buchung gibst Du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung bestätigen, spätestens mit der Durchführung des Termins.

Für Buchungen über unser Online-Buchungssystem erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfe Deine Angaben vor dem Absenden; offensichtliche Eingabefehler korrigieren wir gern nach Rücksprache.

4 · Kennenlern-Session

Die Kennenlern-Session ist der Einstieg zu magic places®. Sie dauert rund zwei Stunden, findet an einem Besuch statt und umfasst das Ankommen, das Erleben der Anwendungen, eine Messung sowie ein persönliches Gespräch. Sie ist einmalig pro Person buchbar.

Aus der Kennenlern-Session ergibt sich gemeinsam mit Dir, welches Programm oder welche Membership zu Deinem Ziel passt. Eine Verpflichtung zur Buchung eines weiteren Angebots entsteht daraus nicht.

5 · Programme und Membership

• Boost Programm: acht Wochen mit zwei Terminen pro Woche, mit Messung zu Beginn und am Ende.
• High Impact: zwei Boost-Blöcke über acht plus zweimal vier Wochen, mit persönlicher Begleitung und ergänzenden Leistungen.
• Regeneration Flow Membership: ein fester Termin pro Woche, monatlich abgerechnet.

Termine innerhalb eines Programms werden gemeinsam geplant. Nicht wahrgenommene Termine verfallen, soweit sie nicht rechtzeitig nach Ziffer 7 abgesagt wurden. Die Membership läuft monatlich weiter, bis sie unter Einhaltung der vereinbarten Frist gekündigt wird.

Zufriedenheitsgarantie: Nach vier Wochen kannst Du ein laufendes Programm oder eine Membership beenden. Bereits bezogene Leistungen rechnen wir nach dem tatsächlichen Bezug ab.

6 · Preise und Zahlung

Es gelten die Preise, die wir Dir im persönlichen Gespräch oder in der Buchungsbestätigung nennen. Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein, soweit diese anfällt.

Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Programmen und Membership kann eine Zahlung im Voraus oder in Raten vereinbart werden. Gerätst Du in Verzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.

7 · Absage und Terminänderung

Wir halten für jeden Termin Raum, Technik und Betreuung exklusiv für Dich bereit. Bitte sag deshalb frühzeitig ab, wenn Du nicht kommen kannst:

• Absage bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos, wir verschieben den Termin gern.
• Absage später als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: der Termin gilt als bezogen und wird verrechnet.

Bei Krankheit oder einem anderen unverschuldeten Verhinderungsgrund finden wir eine faire Lösung. Müssen wir einen Termin absagen, etwa wegen eines technischen Ausfalls, bieten wir Dir einen Ersatztermin an; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

8 · Widerrufsrecht für Gäste aus dem EWR

Buchst Du als Verbraucherin oder Verbraucher mit Wohnsitz im EWR aus der Ferne, steht Dir nach dem Recht Deines Wohnsitzstaats unter Umständen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Wünschst Du, dass wir vor Ablauf dieser Frist mit der Leistung beginnen, erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Leistung. Für einen Widerruf genügt eine formlose Mitteilung an hello@magic-places.com.

9 · Deine Mitwirkung und die Hausordnung

Damit Dein Besuch gelingt, bitten wir Dich um Folgendes:

• Informiere uns vor der ersten Anwendung über gesundheitliche Umstände, die für die Teilnahme wesentlich sind.
• Folge den Hinweisen unseres Teams zur Nutzung der Anwendungen und Geräte.
• Erscheine pünktlich. Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Session entsprechend.
• Nimm Rücksicht auf andere Gäste. Unsere Räume sind Orte der Ruhe.
• Nutze die Anwendungen nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Betäubungsmitteln.

Wir dürfen Gäste von der Nutzung ausschliessen, die wiederholt gegen die Hausordnung verstossen oder den Betrieb erheblich stören. Bereits bezahlte, nicht bezogene Leistungen erstatten wir in diesem Fall anteilig.

10 · Haftung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursacht haben, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit das Gesetz dies zulässt.

Für mitgebrachte Wertsachen übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Verschulden trifft. Schliessfächer stehen zur Verfügung.

11 · Gutscheine

Gutscheine sind auf andere Personen übertragbar, sofern nichts anderes vermerkt ist. Sie können nicht in bar ausbezahlt werden. Es gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.

12 · Bild- und Tonaufnahmen

Aufnahmen in unseren Räumen sind nur mit unserer Zustimmung und mit dem Einverständnis der abgebildeten Personen zulässig. Machen wir selbst Aufnahmen für unsere Kommunikation, holen wir vorher Deine Einwilligung ein; Du kannst sie jederzeit widerrufen.

13 · Datenschutz

Wie wir Deine Daten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

14 · Änderungen dieser AGB

Wir dürfen diese AGB anpassen, etwa bei einer Änderung unseres Angebots oder der Rechtslage. Bei laufenden Programmen und Memberships informieren wir Dich vorab; widersprichst Du nicht innert 30 Tagen, gilt die neue Fassung als angenommen.

15 · Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Gerichtsstand ist Sursee, Kanton Luzern, Schweiz. Zwingende Gerichtsstände zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.